如何与同学相处？——人际交往系列(二)

    这里是我校阳光心理辅导中心为大家带来的人际交往系列推文第二篇《如何与同学相处？》。在第一篇推文中，我们为大家深入讲解了什么是人际交往以及正常人际交往的发展阶段，接下来为大家介绍一些人际交往技巧，以及人际沟通的六个小秘诀！

情感账户主要的投资方式

第一篇为大家介绍过情感账户，我们每个人都有一个情感账户，情感账户主要的投资方式有六种：

01理解他人

理解他人是一切感情的基础。人如其面，各有所好，同一种行为，在甲身上或许能增进感情，换作乙，效果可能完全相反。因此，了解并真心接纳对方，可以增进彼此的关系。如果你希望别人了解你的实际需要，首先要了解对方的实际需要，然后据此给予帮助和支持。

勇于致歉

02注意小节

一些看似无伤大雅的小事情，比如忽视礼貌，或者不经意的失言等等，却会极大的消耗情感账户的存款，对人与人之间的情感造成很大伤害。在人际关系中，要重视这些小事，避免给彼此造成伤害。

03信守承诺

守信是情感账户中的一大笔储蓄，背信则是一笔庞大的支出，一次严重的失信可能会使人信誉扫地，再难建立起良好的相互依赖的关系。因此，不要轻易许诺，许过就一定要兑现，如果确实无法兑现，要真诚地向对方解释无法兑现的原因，直到得到对方的谅解。

04明确期望

很多的人际交往障碍都源于双方对角色和目标的期望不明或者意见不一致。在人际关系中，对彼此的期望很多都是含蓄的，从来没有明白的说出来过，但是人们却想当然的认为这些事是心照不宣的，而实际情况并非如此。如果没有明确的期望，人们就会变的感情用事，原本简单的小误会也会变得很复杂。

05正直诚信

诚信，即诚实守信，缺乏诚信会让所有的感情投资都大打折扣。最能够体现正直诚信这种品格的方法，就是避免在背后攻击他人或议论别人的短处。诚信还意味着不欺骗，不使诈和不冒犯。以宽容之心和平等的态度来真诚地对待别人，人们就会慢慢的信赖你。

06勇于致歉

真诚的道歉能够增加你情感账户的余额，道歉的勇气并非人人具备，要坚定而有安全感的人才能够做到。要想使道歉成为感情投资，就必须诚心诚意，而且要让对方感受到你的真诚。但如果对自己的错误不加以改正，而只是一味地道歉，反而会降低对方对你的信任度。

人际沟通的六个秘诀

    人际沟通的六个秘诀分别是：倾听，核对，接纳，拒绝，表达，体态语言。

01倾听

用身体告诉对方“我在听你说”。眼睛是专注着的，而不是死盯。倾听的时候，身体是前倾的，不可以仰坐在椅子上、两手交叉抱胸、叉腰等。并且要适时回应，不可默不作声，更不可随意插嘴、打断。

02核对

  应用“你的意思是……”句式核对你的理解。不可用“读心术”强加于人。

03接纳

  用对方的眼睛看，用对方的耳朵听，用对方的头脑想。

04拒绝

   用坦诚加礼貌的语言说“不”，比如“对不起，我不能……”

05表达

  表达时用准确、具体的语言表达你的内心意思。多用“我”句式，少用“你”句式。

06体态语言

    把握你的体态语言，用体态语言表达你的真实意思。

    以上，就是我校阳光心理辅导中心为大家带来的人际交往主题系列的推文，如果你有人际交往方面的相关困惑，欢迎到心理辅导中心咨询！